INTELIGENCIA ARTIFICIAL: ¿PUEDE BRINDAR ATENCIÓN PSICOLÓGICA?

En redes sociales afirman que ChatGPT puede ser utilizado como un terapeuta gratuito.

Foto: Tecnológico de Monterrey
Toluca, Estado de México; 7 de junio de 2023.

En la era digital en la que vivimos, la inteligencia artificial (IA) ha demostrado su capacidad para transformar diversos aspectos de nuestras vidas. Uno de los campos en los que ha despertado interés es en el ámbito de la salud mental, específicamente en la prestación de atención psicológica. Aunque siempre es recomendable buscar ayuda profesional en caso de problemas emocionales, la falta de recursos, la desconfianza o el miedo al estigma pueden dificultar el acceso a terapias convencionales.

Ante esta realidad, surge la pregunta: ¿Puede la inteligencia artificial brindar atención psicológica?

En las redes sociales, circulan afirmaciones de que ChatGPT, un modelo de inteligencia artificial desarrollado por OpenAI, puede ser utilizado como un terapeuta gratuito. Algunos usuarios incluso han compartido hilos en Twitter donde explican cómo utilizarlo con ese propósito.

Sin embargo, es importante destacar que aunque la IA tiene ciertas capacidades conversacionales, no reemplaza la atención de un profesional de la salud mental debidamente capacitado.

A pesar de ello, existen opciones de bajo costo o gratuitas que pueden brindar apoyo a quienes necesitan mejorar su bienestar mental y emocional. Una de ellas es acudir a los centros de salud cercanos al domicilio, donde se puede obtener información sobre los servicios psicológicos disponibles. En muchos casos, estas consultas tienen costos accesibles, generalmente menos de 100 pesos por sesión.

Además, el Gobierno de México ha establecido una serie de líneas telefónicas de ayuda que funcionan las 24 horas del día, los 365 días del año. Algunas de ellas incluyen:

1. Línea de la Vida: Esta línea, con el número 800 911 2000, ofrece apoyo emocional y contención en situaciones de crisis.

2. Consejo Ciudadano: Se puede contactar al número 55 5533 5533 para recibir orientación y apoyo en diversas situaciones.

3. Emergencias: El número 911 se utiliza para reportar emergencias de cualquier tipo, incluyendo situaciones de salud mental.

Además de estas opciones, también existen recursos en línea, como aplicaciones móviles y plataformas de terapia en línea, que pueden proporcionar apoyo psicológico a un costo reducido o incluso de forma gratuita.

Es importante recordar que, si bien estas alternativas pueden brindar un apoyo inicial, en casos de trastornos mentales o situaciones que requieren intervención especializada, siempre es recomendable buscar ayuda profesional. Los psicólogos y terapeutas cuentan con la formación adecuada para ofrecer un tratamiento personalizado y efectivo.

Con información de: La Razón