USUARIOS REPORTAN FALLAS EN LA APP DE BBVA

Los usuarios reportaron problemas para acceder a su cuenta desde la aplicación.

FALLA APLICACIÓN MÓVIL DE BBVA; USUARIOS NO PUEDEN REALIZAR OPERACIONES Foto: Redes Sociales
Ciudad de México, 22 de noviembre 2021.-
Usuarios del banco BBVA reportan fallas en la aplicación móvil, en donde señalan que diversas operaciones no pueden realizarse y que un aviso les pide que lo intenten de nuevo.
A través de redes sociales los clientes señalan que cada vez son más recurrentes las fallas que presenta la app del banco, incluso en días de baja demanda y sin que sea quincena.
Según lo reportado por los usuarios, al momento de intentar acceder a su cuenta aparece la leyenda: “Lo sentimos, el servicio está temporalmente inactivo. Por favor, inténtelo más tarde” o “Servicio no disponible por el momento”.
Por su parte, el banco lanzó un comunicado en su cuenta de Twitter informando a sus usuarios de intermitencias en sus servicios y que actualmente se encuentran trabajando para solucionar los problemas cuanto antes.
Cabe recordar que el pasado mes de septiembre, BBVA presentó fallas en la banca móvil y cajeros automáticos que tuvieron una duración de más de 10 horas, situación que afectó a miles de clientes.
Con información: La Jornada / El Sol de México