Ciudad de México, 21 de julio de 2021.

Esta mañana cientos de usuarios del servicio de internet y televisión por paga, Izzi, reportaron fallas, sobre todo en la conexión a la red.

La caída de los servicios afecta, sobre todo, a quienes realizan home office, así lo señalaron en las redes sociales los suscriptores que tuvieron que usar sus datos en internet.

La página Dowdetector indicó que el pico del problema se registró cerca de las 8 de la mañana.

El 97 por ciento de las fallas reportadas fueron por el servicio de internet, 2 por ciento por los servicios de telefonía, y el 1 por ciento restante por problemas para ingresar a sus cuentas de servicio.

Las ciudades afectadas por la caída del servicios son:

• Tijuana
• Monterrey
• Guadalajara
• Ciudad de México
• Mérida

Además de esta falla, en el último mes se han registrado tres grandes colapsos en el servicio de Izzi, el 18 de junio, el 25 de junio y el 16 de julio.

En redes sociales los internautas posicionaron la palabra Axtel, ya que una gran parte de los afectados asegura haber sido cliente de Axtel, firma que desde hace unos meses vendió su servicio de fibra óptica del segmento masivo a la compañía propiedad de Televisa y con la que, aseguran, no registraron este tipo de errores.

*Con información de: https://www.merca20.com/