Usuarios de redes sociales han reportado fallas en su servicio de internet Infinitum.
Toluca, Estado de México; 28 de abril de 2020. – A través de redes sociales, clientes de Telmex reportaron fallas en el servicio de Infinitum, en pleno confinamiento. De acuerdo con Downdetector, el sitio que reporta en tiempo real problemas e interrupciones en todo tipo de servicios, la compañía de telefonía presentó fallas desde las 15:05 horas.
Lleva alrededor de sitas horas con fallas, pues de acuerdo con quejas de los internautas aún no se ha restablecido del todo el servicio; sin embargo, el servicio a clientes en Twitter (@Telmexsoluciona) ha estado comunicándose con cada uno de los usuarios con problemas para solucionar la caída.
Telmex está solicitando nombre completo, número de línea a diez dígitos, un número de celular y un correo electrónico; aunque, hasta el momento se desconoce el origen de este problema.
Esto lo convierte en un tema realmente serio para quienes deben cumplir con su trabajo desde casa, debido a que gran parte del parte país está en confinamiento por la emergencia sanitaria de coronavirus.
Con información de: Informa BTL
